سياسية الخصوصية
سياسة الخصوصية الخاصة بشركة جدوى للاستشارات المهنية
تحرص شركة جدوى للاستشارات المهنية على حماية خصوصية مستخدمي موقعها الإلكتروني والمتعاملين معها، والمحافظة على سرية البيانات والمعلومات التي يتم تزويدها بها، واتخاذ الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة لحمايتها، بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبزيارة الموقع أو استخدامه أو التواصل مع الشركة أو تقديم أي بيانات من خلال القنوات الرسمية، يقر المستخدم باطلاعه على هذه السياسة، ويتم التعامل مع بياناته وفقًا لها وبما لا يخالف الأنظمة ذات العلاقة.
أولًا: التعريفات
لأغراض هذه السياسة، يقصد بالمصطلحات الآتية المعاني الموضحة أمام كل منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
الشركة: شركة جدوى للاستشارات المهنية.
الموقع: الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة، وجميع الصفحات أو النماذج أو الخدمات المرتبطة به.
المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع أو يتواصل مع الشركة أو يطلب إحدى خدماتها.
البيانات الشخصية: كل بيان، مهما كان مصدره أو شكله، من شأنه أن يؤدي إلى معرفة المستخدم على وجه التحديد، أو يجعله قابلًا للتعرف عليه بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
الخدمات: الخدمات القانونية والاستشارية والتنظيمية والمهنية التي تقدمها الشركة.
ثانيًا: البيانات التي قد تقوم الشركة بجمعها
قد تقوم الشركة بجمع بعض البيانات والمعلومات عند استخدام الموقع أو التواصل معها أو طلب إحدى خدماتها، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المنشأة أو الجهة، الصفة أو العلاقة بطلب الخدمة، المعلومات والمستندات المتعلقة بطلب الخدمة، بيانات الفوترة أو معلومات الدفع اللازمة لإتمام الخدمة عند الحاجة، أي معلومات إضافية يختار المستخدم تزويد الشركة بها. كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية المرتبطة باستخدام الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وبيانات التصفح، وملفات تعريف الارتباط، وذلك لأغراض تشغيلية أو أمنية أو تحليلية أو لتحسين تجربة المستخدم.
ثالثًا: أغراض جمع البيانات واستخدامها
تستخدم الشركة البيانات والمعلومات التي يتم جمعها للأغراض المرتبطة بطبيعة العلاقة مع المستخدم، ومن ذلك: التواصل مع المستخدم والرد على الاستفسارات والطلبات، دراسة طلبات الخدمات وتقييم إمكانية قبولها، تقديم الخدمات المتفق عليها ومتابعة تنفيذها، التحقق من هوية طالب الخدمة أو صفته أو صلاحياته عند الحاجة، إرسال التحديثات أو الإشعارات المتعلقة بالخدمات، إصدار الفواتير أو معالجة المدفوعات أو متابعة الالتزامات المالية، تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، حفظ السجلات الداخلية والتوثيق المهني والتشغيلي، الامتثال للمتطلبات النظامية أو التنظيمية أو المهنية، حماية حقوق الشركة أو المستخدمين أو الغير، أو معالجة أي استخدام غير مشروع للموقع أو الخدمات، ولا تقوم الشركة باستخدام البيانات الشخصية لأغراض غير مشروعة أو بما يخالف الأنظمة ذات العلاقة.
رابعًا: أساس معالجة البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية بحسب طبيعة العلاقة مع المستخدم والغرض من المعالجة، ويشمل ذلك الحالات الآتية: موافقة المستخدم عند تقديم بياناته عبر الموقع أو القنوات الرسمية، معالجة البيانات اللازمة لدراسة الطلب أو تقديم الخدمة، الوفاء بالالتزامات النظامية أو التنظيمية أو المهنية، حماية الحقوق والمصالح المشروعة للشركة أو المستخدمين أو الغير، بما لا يخالف الأنظمة ذات العلاقة، تنفيذ أي التزام ناشئ عن اتفاق أو تعامل قائم بين الشركة والمستخدم.
خامسًا: سرية المعلومات
تتعامل شركة جدوى للاستشارات المهنية مع المعلومات والبيانات والمستندات المقدمة لها بسرية ومهنية، وتقتصر صلاحية الوصول إليها على الأشخاص المخولين بذلك بحسب طبيعة العمل أو الغرض من المعالجة أو المتطلبات النظامية أو المهنية، ولا تخل هذه السرية بما قد تفرضه الأنظمة أو أوامر الجهات المختصة أو المتطلبات المهنية من التزامات بالإفصاح أو التزويد أو الحفظ.
سادسًا: مشاركة البيانات مع الأطراف الأخرى
لا تقوم الشركة ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف خارجي، ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض البيانات أو الإفصاح عنها في الحدود اللازمة في الحالات الآتية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو اللوائح أو أوامر الجهات المختصة مع مزودي الخدمات المتعاقدين مع الشركة لأغراض تشغيلية أو تقنية أو محاسبية أو متعلقة بمعالجة المدفوعات أو تشغيل الموقع، مع المستشارين أو المتعاونين أو مقدمي الخدمات المهنية عند الحاجة لتنفيذ الخدمة، وفي حدود الغرض المحدد، لحماية الحقوق النظامية للشركة أو المستخدمين أو الغير، عند وجود استخدام مخالف أو غير مشروع للموقع أو الخدمات. وتحرص الشركة على أن تكون أي مشاركة للبيانات في حدود الغرض اللازم، وبما يتوافق مع الأنظمة ذات العلاقة.
سابعًا: بيانات الدفع
قد يتم تزويد المستخدم بروابط دفع إلكترونية أو وسائل سداد معتمدة لإتمام بعض الخدمات. وقد تتم معالجة بيانات الدفع أو ما يرتبط بها من خلال مزودي خدمات دفع أو منصات خارجية مرخصة أو معتمدة، وتخضع هذه العمليات لسياسات وإجراءات تلك الجهات، وتتحمل الشركة مسؤولية البيانات التي تعالجها أو تحتفظ بها في حدود أنظمتها وقنواتها الرسمية، ولا تتحمل مسؤولية أي بيانات يتم إدخالها في روابط أو منصات غير معتمدة أو غير صادرة من القنوات الرسمية للشركة.
ثامنًا: ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتطوير الخدمات، وتعزيز الأمان. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على بعض وظائف الموقع أو تجربة الاستخدام.
تاسعًا: الروابط والمواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية. ولا تتحمل شركة جدوى للاستشارات المهنية مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى أو الممارسات الخاصة بتلك المواقع أو المنصات، ويتحمل المستخدم مسؤولية الاطلاع على سياسات وشروط تلك الجهات قبل استخدامها أو مشاركة بياناته معها.
عاشرًا: حماية البيانات
تسعى الشركة إلى تطبيق الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات والمعلومات من الفقد أو التلف أو التعديل أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت قد لا يكون آمنًا بصورة مطلقة، ولا يمكن ضمان الحماية الكاملة في جميع الحالات الخارجة عن إرادة الشركة، مع التزام الشركة باتخاذ ما يلزم من إجراءات مناسبة عند رصد أي مخاطر أو حوادث متعلقة بالبيانات وفق الأنظمة ذات العلاقة.
الحادي عشر: الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية والمستندات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة أو المتطلبات المهنية أو المحاسبية أو التعاقدية أو لحماية الحقوق النظامية، وعند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، يتم التعامل معها وفق الإجراءات المناسبة للحفظ أو الأرشفة أو الإتلاف الآمن، ما لم يوجد مسوغ نظامي أو مهني يقتضي الاحتفاظ بها لمدة أطول.
الثاني عشر: حقوق المستخدم المتعلقة ببياناته
يحق لصاحب البيانات، وفقًا للأنظمة ذات العلاقة، ممارسة الحقوق المقررة له بشأن بياناته الشخصية، ومن ذلك: الحق في العلم بأغراض جمع بياناته ومعالجتها، الحق في طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو الحصول على نسخة منها، متى كان ذلك ممكنًا نظامًا، الحق في طلب تصحيح بياناته أو إكمالها أو تحديثها، الحق في طلب إتلاف بياناته الشخصية متى توافرت الشروط النظامية لذلك، الحق في الاستفسار عن طريقة استخدام بياناته أو مشاركتها. ويمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل مع الشركة عبر القنوات الرسمية الموضحة في هذه السياسة، مع مراعاة أن بعض الطلبات قد تخضع لقيود أو متطلبات نظامية أو مهنية أو تعاقدية.
الثالث عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة جدوى للاستشارات المهنية بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت، بما يتوافق مع المتطلبات النظامية أو التنظيمية أو التطويرات التشغيلية، ويُعد استمرار استخدام الموقع أو الخدمات بعد نشر السياسة المحدثة إقرارًا بالاطلاع على التحديثات، ويُنصح المستخدم بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر.
الرابع عشر: العلاقة مع الشروط والأحكام
تخضع الاستفادة من الموقع والخدمات كذلك للشروط والأحكام المنشورة في الموقع، وتعد هذه السياسة مكملة لها فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحماية الخصوصية.
الخامس عشر: التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار أو طلب متعلق بالبيانات الشخصية أو سياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع شركة جدوى للاستشارات المهنية عبر القنوات الرسمية الآتية:
البريد الإلكتروني: info@jadwa.law
رقم التواصل: 920013550